5 Strategi Pemasaran Untuk Mengetahui Konsumen Potensial

Adakalanya, kita sebagai pebisnis online kesulitan membedakan konsumen yang benar-benar ingin melakukan pembelian atau hanya sekedar melakukan survey harga.

Adakalanya, kita sebagai pebisnis yang baru membuka bisnis baru terkadang susah membedakan konsumen yang benar-benar ingin membeli atau pura-pura bertanya harga hanya untuk membandingkan harga di toko online yang satu dengan toko online lainnya. Ini sudah menjadi hal yang lumrah, dan hampir disetiap kegiatan jual beli  resiko tersebut bisa terjadi.
Sebagai pebisnis, kita harus pintar untuk mempelajari karakter konsumen serta bisa membedakan mana konsumen yang berpotensi melakukan transaksi pembelian dan mana konsumen yang hanya bertanya untuk melakukan survey harga.
Untuk memudahkan para pebisnis online untuk mengetahui konsumen potensial, berikut saya akan berbagi informasi berdasarkan pengalaman saya menjalankan bisnis jasa desain dan konveksi (Mbojo Souvenir).

1. Perhatikan bahasa awal konsumen

Dibutuhkan keahlian khusus memang untuk menganalisa bahasa konsumen. Apalagi komunikasi yang dilakukan hanya via chatting atau telepon. Bahasa konsumen terkadang setiap daerah berbeda-beda, yang diperlukan adalah perhatikan intonasi bicara konsumen atau bahasa chatting yang dikirimkan untuk mengetahui apakah mereka benar-benar minat dengan produk Anda. Jangan lupa untuk melakukan pencatatan apa saja hal-hal penting yang disampaikan konsumen.

2. Dengarkan keluhan konsumen

Tak jarang konsumen yang mendapatkan kekecewaan di toko online lain menceritakan pengalamannya kepada Anda sesama pebisnis online. Menghadapi kondisi seperti ini, Anda bisa memberikan solusi baru dan memberikan bukti bahwa toko online Anda tak seperti toko online lainnya. Ceritakan pula bagaimana sistem pelayanan yang Anda berikan, dengan begitu kepercayaan mereka bisa mulai tumbuh kembali dan menjadi salah satu prospek yang Anda miliki.

3. Perhatikan ekspresi

Sadar atau tidak, ekspresi bisa mewakili perasaan. Ini juga berlaku dalam dunia bisnis atau usaha. Cobalah perhatikan konsumen Anda ketika datang ke toko atau mungkin via chatting, terkadang konsumen menggunakan emoticon mewakili perasaannya. Dan pastinya, kita harus pahami betul tentang ini, karena sepengalaman saya, saya terus berusaha bagaimana konsumen tetap ceria dan tidak kaku ketika menikmati pelayanan bisnis kita

4. Catat Feedback

Feedback tentu sangat menentukan final konsumen pada akhirnya. Saya ambil contoh ketika bergerak dibidang desain atau jasa yang melalui proses “persiapan”. Coba kita ajak konsumen kita berkomunikasi via email, kalau balasan email ada revisi dan bahasa yang digunakan sangat detil, bisa dipastikan bila konsumen tersebut sudah >60% deal untuk menggunakan jasa kita. Perlu juga dipelajari, jenis-jenis konsumen sangat banyak. Ada yang aktif, ada yang pasif, ada yang sabar dan ada yang tidak sabar. Jadi, sudah menjadi tugas kita untuk jeli mengerti tentang karakter dan perilaku konsumen.

5. Lakukan survey melalui social media

Jangan abaikan social media yang dimiliki setiap konsumen Anda. Saya sangat setuju sekali kalau konsumen sekarang ini sangat gemar berkomunikasi lewat social media, tapi tak jarang juga yang kurang senang berkomunikasi via chat lewat social media. Akan lebih baik kalau kita sebagai pebisnis mengetahui tentang aktifitas konsumen tersebut paling banyak disocial media yang mana. Agar dia terus tahu aktivitas social media yang kita miliki.

Semoga 5 Strategi pemasaran untuk mengetahui konsumen potensial yang sudah saya sampaikan bisa memberikan manfaat bagi para pengunjung BisnisUKM.com. Tetap berikan yang terbaik untuk mempertahankan kepercayaan para pelanggan. Salam sukses! (sumber : bisnisukm.com)

Download Emoticon Facebook

Kumpulan Emoticon/Smiley Keren untuk Chatting di Facebook

Setelah memberikan sedikit contoh emoticon/smiley untuk chat box (chatting) Facebook di dalam Trik Simbol Rahasia Facebook, Keren dan Unik (Bagian 1),  berikut ini adalah koleksi lengkap emoticon Facebook dan cara membuatnya. 

Gunakan tombol keyboard di PC ataupun keypad di hand-phone. All works.

Enjoy!

:42: = Number 42, Apa arti angka 42?

<(") = Penguin

 (^^^) = Shark

:)  atau :-)  atau =)  atau :] = Smile


 :D  atau :-D  atau =D = Big smile


>:o atau >:-o = Smile with close eyes
 
:o atau :-o = Surprise

:( atau :-( atau =( atau :[ = Sad face

;) atau ;-) = Wink

:'( = Crying

:* atau :-* = Kiss
:p atau :-p = Tongue
>:( atau >:-( = Angry
<3 = Heart. Emoticon ini bisa ditampilkan dimana saja (chat, status, pesan, comment, dan lain-lain)



:3 = Cat face , mustache.

^_^ = Pleasant face

-_- = Pleasant face with eyes down

O:) atau O:-) = Angel

3:) atau 3:-) = Devil

:v = Pac-man

:|] = Robot

8) atau 8-) atau B) atau B-) = Glasses

8| atau 8-| atau B| atau B-| = Dark glasses

:/ atau :-/ atau :\ atau :-\ = Confuse

o.O atau O.o = Big and small eye

bisa di download disini

Download BBM untuk Android

Download Aplikasi BBM untuk Android

BBM menyatukan Anda bersama teman dan keluarga melalui obrolan instan, panggilan suara, berbagi gambar, catatan suara, dan lainnya. Unduh versi resmi BBM dari BlackBerry sekarang.

Mengobrol dengan teman di Android, BlackBerry, dan iPhone:

• BBM selalu aktif dan selalu terhubung – tidak ada aplikasi yang perlu dijalankan
• Tahu ketika pesan telah terkirim (D) dan sudah dibaca (R)
• Ucapkan ‘halo’ bersama BBM Voice – panggilan suara gratis antara Kontak BBM*
• Bagikan foto, file, dokumen, catatan suara, dan lainnya
• Izinkan kontak melihat lokasi Anda di atas peta, ditenagai oleh Glympse*
• Ketahui ketika kontak menjawab pesan Anda
• Emotikon untuk setiap mood dan emosi sehingga Anda dapat mengekspresikan diri Anda
BBM membiarkan Anda melindungi privasi Anda. Anda memiliki kendali:
• Anda memilih cara membagikan informasi Anda - BBM menggunakan PIN dan bukannya nomor telepon atau alamat email sehingga lebih privat, dan Anda selalu mengontrol siapa yang dapat menghubungi Anda
• Anda memilih kontak Anda – konfirmasi 2 arah berarti Anda memiliki kontrol tentang siapa yang dapat mengirim pesan kepada Anda
Mengobrol dan Berbagi dengan banyak orang sekaligus:
• Grup – Grup BBM membantu Anda berbagi foto, daftar, dan janji temu dengan anggota grup. Anda bahkan dapat berada di satu grup dengan orang yang tidak ada di daftar kontak BBM Anda.
• Obrolan banyak orang – Undang banyak kontak untuk mengobrol bersama.
• Pesan siaran – Kirim pesan ke banyak kontak BBM sekaligus.
BBM Channels: Bergabunglah dengan percakapan yang sedang terjadi tentang hal-hal yang Anda cintai.*
• Buat saluran baru untuk membagikan pikiran, ide, dan gairah Anda..
• Berlangganan ke Channel memungkinkan Anda bergabung dengan berbagai percakapan dengan orang lain yang memiliki minat yang sama.
Buat profil BBM Anda:
• Pajang foto profil menggunakan gambar, foto, atau bahkan gambar beranimasi (GIF).
• Perbarui status Anda sehingga orang lain tahu apa yang sedang dilakukan atau bagaimana perasaan Anda

Unduh BBM gratis hari ini.

* catatan: fitur-fitur ini tidak tersedia di ponsel cerdas Android yang menjalankan OS 2.3.x (Gingerbread)

Arti Kode RECYCLE pada Kemasan Plastik

Kenali kode recycle pada kemasan plastik makanan dan minuman Anda

Pengunaan plastik hampir tak dapat dipisahkan dari kehidupan keseharian kita, tak terkecuali untuk kemasan makanan dan minuman. Oleh karena itu, kita perlu mengenali jenis plastik yang aman. Kode recycle kemasan plastik ini pertama kali dikeluarkan pada 1988 oleh The Society of Plastic Industry di Amerika Serikat yang kemudian kode tersebut diadopsi oleh berbagai negara dan diadopsi oleh lembaga pengembangan standar berskala global seperti ASTM (American Society on Testing and Material) sebagai tanda yang dicantumkan sebagai label dikemasan plastik.

Kode recycling kemasan plastik berbentuk Segitiga yang menunjukan kemampuan plastik untuk didaur ulang. Kode angka pada segitiga itu saling berkaitan dengan huruf yang ada di bawahnya yang menunjukkan jenis plastik penyusunnya. Kode ini dapat ditemukan dibawah kemasan plastik.

Hingga saat ini, ada tujuh kode pada kemasan plastik yang biasa digunakan, yaitu:

1. Kode:

• Kandungan: PETE atau PET (polyethylene terephthalate)
  

• Pemanfaatan: Botol soft drink/air mineral, botol air kumur; tempat salad, minyak sayur dan nampan makanan.
• Ciri-ciri: transparan, jernih, dan kuat
• Pemakaian : Hanya untuk 1 kali pakai

2. Kode:

• Kandungan: tersusun oleh high sensity polyethylene (HDPE)

• Pemanfaatan: Botol susu, jus;pemutih, deterjen rumah tangga dan botol shampoo, kantong  sampah dan tas belanja; botol minyak goreng, mentega dan yogurt

• Ciri-Ciri: Botol-botol yang tidak diberi pigmen bersifat tembus cahaya, kaku, dan cocok untuk mengemas produk yang memiliki umur pendek seperti susu/yogurt.

• Pemakaian: kemasan ini tidak untuk dipakai berulangkali. Sebab senyawa antimoni trioksida terus meningkat seiring waktu dan itu berbahaya bagi kesehatan kita.

3. Kode:

• Kandungan:V (Vynil) atau PVC (polyvinyl chloride)
• Pemanfaatan: Biasanya jenis ini dipakai untuk plastik pembungkus (cling wrap)
• Pemakaian: Bahan ini berbahaya dan sulit mengalami daur ulang. Kandungan dari PVC yaitu DEHA yang terdapat pada plastik pembungkus dapat bocor dan masuk ke makanan berminyak bila dipanaskan. PVC berbahaya untuk ginjal dan hati.
• Saran: Sebaiknya kita mencari alternatif pembungkus makanan lain yang bukan bertanda 3 dan PVC seperti plastik yang terbuat dari polypropylene (kode 5) atau bahan alami (daun pisang misalnya)

4. Kode:

• Kandungan: LDPE (low density polyethylene) yaitu plastik tipe cokelat (thermoplastic/dibuat dari minyak bumi)
  Pemanfaatan: biasa dipakai untuk tempat makanan, plastik kemasan, dan botol-botol yang lembek (bisa ditekan) misal kecap/sambal/saus.
• Akibat: Kemasan plastik ini sulit dihancurkan, tetapi tetap baik untuk tempat makanan karena sulit bereaksi secara kimiawi dengan makanan yang dikemas

<!– 5.  5. Kode: 

• Kandungan:polypropylene, adalah pilihan bahan plastik terbaik

• Pemanfaatan: tempat makanan dan minuman seperti tempat menyimpan makanan, botol minum dan terpenting botol minum untuk bayi.
• Ciri-ciri: transparan yang tidak jernih atau berawan. Polipropilen lebih kuat dan ringan dengan daya tembus uap yang rendah, ketahanan yang baik terhadap lemak, stabil terhadap suhu tinggi dan cukup mengkilap.
• Saran:Carilah plastik dengan kode angka 5 bila membeli barang untuk mengemas berbagai makanan dan minuman.

7. Kode :

• Kandungan: Plastik jenis 7 (lain-lain) ada 4 jenis kandungan, yaitu :

1. SAN – styrene acrylonitrile,
2. ABS – acrylonitrile butadiene styrene
3. PC – polycarbonate,
4. 4. Nylon

• Pemanfaatan:Dapat ditemukan pada tempat makanan dan minuman seperti botol minum olahraga, suku cadang mobil, alat-alat rumah tangga, komputer, alat-alat elektronik, dan plastik kemasan.

SAN dan ABS memiliki resistensi yang tinggi terhadap reaksi kimia dan suhu, kekuatan, kekakuan, dan tingkat kekerasan yang telah ditingkatkan. Biasanya terdapat pada mangkuk mixer, pembungkus termos, piring, alat makan, penyaring kopi, dan sikat gigi, sedangkan plastik dengan kandungan ABS biasanya digunakan sebagai bahan mainan lego dan pipa. Plastik dengan jenis 7 yaitu SAN dan ABS merupakan salah satu bahan plastik yang sangat baik untuk digunakan dalam kemasan makanan ataupun minuman

Perlu diperhatikan:Bagaimana jenis plastik dengan kode 7 serta tulisan PC? PC atau Polycarbonate dapat ditemukan pada botol susu bayi, gelas anak batita (sippy cup), botol minum polikarbonat, dan kaleng kemasan makanan dan minuman, termasuk kaleng susu formula. Dapat mengeluarkan bahan utamanya yaitu Bisphenol-A ke dalam makanan dan minuman yang berpotensi merusak sistem hormon, kromosom pada ovarium, penurunan produksi sperma, dan mengubah fungsi imunitas. Plastik Kode 7 dengan tulisan PC dianjurkan tidak digunakan untuk tempat makanan ataupun minuman. Ironisnya botol susu sangat mungkin mengalami proses pemanasan, entah itu untuk tujuan sterilisasi dengan cara merebus, dipanaskan dengan microwave, atau dituangi air mendidih atau air panas.